자주 묻는 질문
방수 비용, 공사 기간, 보증 등 고객님들이 가장 많이 궁금해하시는 내용입니다.
Q현장 진단이나 견적에 비용이 발생하나요?
아니요. 현장 방문 진단과 견적 산출은 무료입니다. 진단 결과와 공법, 비용을 먼저 설명드리고 충분히 검토하신 뒤 진행 여부를 결정하시면 됩니다. 진단을 받으셨다고 시공을 강요하지 않으며, 시공을 결정하신 경우에만 비용이 발생합니다.
Q방수 공사 비용은 어떻게 산정되나요?
시공 면적(㎡), 부위(옥상·외벽·지하), 기존 방수층 상태, 공법(우레탄·시트·복합)에 따라 달라집니다. 현장 정밀 진단 후 무료 견적서를 제공해 드리며, 진단 결과에 따라 부분 보수만으로 비용을 크게 줄일 수 있는 경우도 많습니다.
QQ3. 상담은 어떻게 신청하나요?
세 가지 방법이 있습니다. ① 전화 010-2638-1310 (가장 빠릅니다 — 긴급 누수는 전화 주세요) ② 이메일 subway8326@naver.com (현장 사진과 주소를 보내주시면 검토 후 연락드립니다) ③ 홈페이지 www.smeng1310.co.kr 온라인 문의
Q견적을 빨리 받으려면 어떤 정보를 드리면 되나요?
네 가지만 알려주시면 됩니다. ① 위치(시/구 단위) ② 건물 유형과 층수 ③ 증상(언제부터, 어디서, 비 올 때만 새는지) ④ 문제 부위 사진 2~3장. 사진이 있으면 원인 파악이 훨씬 빨라집니다.
Q다른 업체 견적과 비교해 봐도 되나요?
물론입니다. 저희는 진단 결과와 적용 공법, 비용 산정 근거를 상세히 설명드립니다. 여러 견적을 비교해 보시고 납득이 되실 때 결정하셔도 늦지 않습니다.
Q어디서 새는지 모르는데 진단이 가능한가요?
네, 그게 저희의 시작점입니다. 천장 물자국만 보고는 원인을 알 수 없는 경우가 대부분입니다. 현장 정밀 진단으로 누수 원인과 구조 상태를 정확히 파악한 뒤, 원인부터 근본적으로 해결하는 것이 원칙입니다.
Q비 올 때만 물이 새는 건 왜 그런가요?
빗물 유입 경로에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 옥상 방수층 손상, 외벽 크랙, 창호 주변 코킹 노후 등이 대표적 원인입니다. "비 올 때만 새는지"는 원인 진단에 매우 중요한 단서이니 상담 시 꼭 알려주세요.
Q전체 방수를 다시 해야 하나요, 부분 보수도 가능한가요?
진단 결과에 따라 다릅니다. 원인이 국소 부위라면 드레인 보수, 코킹, 크랙 보수 같은 부분 보수만으로 해결되는 경우도 많고, 비용도 크게 절감됩니다. 전체 재시공이 필요한 경우에도 근거를 먼저 설명드립니다.
Q어떤 방수 공법으로 시공하나요?
우레탄, 시트, 복합 방수 등 건물 특성과 환경, 기존 방수층 상태를 고려해 프로젝트별 최적 공법을 설계합니다. 고탄성 자재와 정밀 주입 공법으로 구조체를 보호하며, 공법 선정 이유를 견적 단계에서 설명드립니다.
Q결로인지 누수인지 모르겠어요.
증상이 비슷해 혼동하기 쉽지만 원인과 해법이 전혀 다릅니다. 발생 시기·위치·계절성 등을 현장에서 확인해 결로·누수·배관 문제를 구분해 드리고, 원인에 맞는 해결 방안을 제시합니다.
Q옥상 방수 공사는 보통 며칠 걸리나요?
일반적인 옥상 우레탄 방수는 면적과 날씨에 따라 3~7일 정도 소요됩니다. 바탕면 보수가 필요하거나 우천 시 경화 시간이 늘어날 수 있으며, 착공 전 상세 공정표를 안내해 드립니다.
Q장마철이나 겨울에도 시공이 가능한가요?
강우 시 도막 방수는 시공이 어렵지만, 비가 그친 후 함수율을 측정해 기준치 이하일 때 부분 시공이 가능합니다. 겨울철은 기온 5℃ 이상인 날 동절기용 자재로 시공합니다. 긴급 누수는 임시 차단 조치 후 본 시공을 진행합니다.
Q공사 중에 건물을 계속 사용할 수 있나요?
대부분의 방수·보수 공사는 건물을 사용하시면서 진행 가능합니다. 소음이 발생하는 공정이나 통제가 필요한 구간은 착공 전에 협의해 입주자·이용객 불편을 최소화하는 일정으로 계획합니다.
Q시공은 어떤 과정으로 진행되나요?
6단계 프로세스로 진행합니다. ① 현장 정밀 진단 → ② 맞춤 공법 설계 → ③ 시공 계획 수립 → ④ 전문 인력 시공 → ⑤ 품질 검수 → ⑥ 사후 유지관리. 각 단계마다 진행 상황을 공유해 드립니다.
Q시공 후 하자 보증 기간은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 하자 보증 증권을 발행해 드립니다. 보증 기간은 공법과 부위에 따라 1~2년이며, 보증 기간 내 동일 부위에 누수가 재발하면 책임지고 보수해 드립니다.
Q시공 품질은 어떻게 검증하나요?
담수 테스트 등 다각도 점검과 테스트로 품질을 최종 검증한 뒤 마무리합니다. 숙련 기술진이 표준화된 기준으로 시공하고, 현장에서 운영까지 대표이사가 직접 관리하는 책임 시공을 원칙으로 합니다.
Q정기 점검이나 유지관리 계약도 가능한가요?
가능합니다. 정기 점검부터 보수·개선까지 전 과정을 수행하며, 아파트 관리사무소·건물주·건설사 CS팀과의 연간 유지관리 협력도 환영합니다. 정기 점검은 하자를 조기에 발견해 큰 공사를 예방하는 가장 경제적인 방법입니다.
Q어떤 건물, 어떤 공사까지 가능한가요?
아파트 세대 누수·빌라 옥상·단독주택 같은 소규모부터 아파트 단지·상가·물류센터·공장·호텔·공공기관·근생시설까지 규모 제한 없이 진행합니다. 방수·누수 외에도 트렌치·배수로, 논슬립, 캐노피, 계단·램프 보수, 구조보강, 도장, 신축·리모델링까지 수행합니다.
Q지방 현장도 방문하시나요?
네, 전국 시공합니다. 서산·춘천·마산·군산 등 전국 시공 실적이 있으며, 블로그 시공사례에서 확인하실 수 있습니다.
Q믿을 수 있는 업체인지 어떻게 확인할 수 있나요?
2013년 설립 후 전문건설업 면허 5종(금속창호·시설물유지관리·석면해체제거·철근콘크리트·건축공사업)을 보유하고 있으며, 건설업등록수첩·등록증·사업자등록증 원본을 공식 홈페이지에 모두 공개하고 있습니다. 30년 이상 현장 경력의 기술진이 무재해 원칙으로 시공합니다.
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